Nous nous engageons à préserver l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables ("informations personnelles"). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Notre politique de confidentialité repose sur les valeurs établies par le Code type sur la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.
1. Introduction
Nous sommes responsables de la conservation et de la protection des informations personnelles dont nous avons la charge. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui sont responsables du respect de notre politique de confidentialité.
2. Objectifs d'identification
Notre boutique est hébergée sur les serveurs d'Hostgator. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits ou services. Vos données sont stockées par le biais d'un stockage de données sécurisé, de bases de données et de l'application générale Prestashop. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Les raisons pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront identifiées avant ou au moment de la collecte des informations. Dans certaines circonstances, les objectifs pour lesquels les informations sont collectées peuvent être clairs et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre de la procédure de commande.
3. Consentement
La collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sont subordonnées à la connaissance et au consentement de l'intéressé, sauf dans les cas où la loi l'exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation d'informations comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.
4. Limitation de la collecte
Les informations personnelles collectées se limitent aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopie ou Internet.
5. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous n'ayez donné votre accord contraire ou que la loi ne l'exige ou ne le permette. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou lorsque la loi l'exige.
6. Exactitude
Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et actualisée que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles doivent être utilisées.
7. Protection des informations relatives aux clients
Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.
8. Transparence
Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles.
9. Accès des clients
Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles, et vous y aurez accès. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et demander qu'elles soient modifiées, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.
10. Traitement des plaintes et des suggestions des clients
Pour toute question ou demande relative à notre politique de confidentialité ou à nos pratiques, veuillez vous adresser à Contact@waxandlooms.com
Informations complémentaires
Les cookies
Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d'information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.
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Autres sites web
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Paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement tels que les cartes de crédit, les virements bancaires et les jus de fruits. Tous les paiements sont sécurisés par SSL (Secure Socket Layer).
Waxandlooms.com traite les paiements par l'intermédiaire de MIPS My Pay qui ne conserve pas les détails de la carte. MIPS My Pay est un écosystème de paiement conforme à la norme PCI (Payment Card Industry).
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